语忆客服智能质检与管理系统

语忆系统基于人工智能自然语言理解技术,对全量客服对话进行实时分析与解读,从中挖掘出诸如:客服/顾客情绪、敬语/禁语使用、营销话术准确性、应答时长和顺序等一些列关键信息,实现了对全量客服的实时、智能质检。此外,语忆系统也为管理人员添加了可供手动标记、备注及打分的功能,将传统质检工作数字化、系统化、并最终实现智能化。
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语忆客服智能质检与管理系统

服务商:

杭州语忆科技有限365娱乐客服电话

资质认证:
思路普通会员
所在地:
滨盛路1766号星光时代1803
入驻时间:
2019-05-10 16:40:35

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